Kim jest pośrednik w handlu nieruchomościami i czym się zajmuje?

Ludzie często używają słów zapożyczonych z innych języków i tylko w sposób ogólny reprezentują ich znaczenie. Realtor jest jednym z takich terminów, które pojawiły się w języku rosyjskim od angielskiego skrótu Realtor, co oznacza wyrażenie „agent nieruchomości”. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, kim jest pośrednik w handlu nieruchomościami i czym się zajmuje.

Każdy z Was zapewne wie, że stanowisko pośrednika jest związane z nieruchomościami. Wiele osób uważa, że ​​profesjonalista zajmuje się tylko doborem nieruchomości odpowiedniej dla klienta, ale tak naprawdę ma o wiele więcej zadań.

Praca agenta, jak każde inne stanowisko, ma swoje wady i zalety. Sugerujemy zastanowienie się nad opisem zalet i wad zawodu, zanim zdecydujesz się połączyć z nim swoje życie.

Najpierw rozważ wszystkie pozytywne aspekty pracy.

• Swoboda działania. Wysokość wynagrodzenia zależy tylko od tego, ile pracujesz i jak oceniasz swoją pracę. Agent ma możliwość decydowania w jakim mieście lub kraju ma prowadzić swoją działalność. Ilość czasu, jaką poświęcasz na komunikację z klientami i pracę z oficjalnymi dokumentami, jest również określana przez Ciebie. Jeśli jednak planujesz budować karierę w tym obszarze, zawsze musisz się postarać, szybko i sprawnie realizować transakcje, a także nie pozwalać sobie na relaks.
• Dodatkowy dochód... Harmonogram, ustalany przez samego pracownika, pozwala na uczynienie zawodu dodatkową pracą w niepełnym wymiarze godzin. Ta okazja będzie szczególnie interesująca dla studentów, którzy mogą łatwo łączyć naukę z pracą w niepełnym wymiarze godzin.Dla zapracowanych jest to okazja do spróbowania czegoś nowego i zrobienia pierwszego kroku w kierunku zmiany w życiu.
• Brak ograniczeń wiekowych. Od 18 roku życia każdy może spróbować swoich sił w tej pozycji. Pośrednicy nie zawsze są młodymi ludźmi, jeśli zamierzasz sprawdzić się w tym zawodzie, Twój wiek nie powinien Cię ograniczać.
• Łatwość opanowania pozycji... Nawet osoba, która nie ma odpowiedniego wykształcenia, może zbudować karierę jako „pośrednik w obrocie nieruchomościami”.
• Szukaj nieruchomości na korzystnych warunkach. Do zalet należy również możliwość znalezienia dla siebie domu, mieszkania lub działki, ponieważ profesjonalista dokładnie bada rynek nieruchomości.

Przyjrzyjmy się teraz negatywnym aspektom zawodu.

• Brak wynagrodzenia. Praca nie jest odpowiednia dla osób przyzwyczajonych do stałych, równych zarobków. Wynagrodzenie zależy tylko od ilości i jakości transakcji wykonywanych przez pośrednika. Jeśli dana osoba ma poświęcenie i ciężką pracę, brak stałej pensji staje się plusem, ponieważ może zarobić znacznie więcej niż ustalona kwota.
• Stresujące sytuacje... Pracownik odpowiada za komunikację z klientami, co zwiększa ryzyko konfliktów. Pośrednictwo w sprzedaży nieruchomości to ciężka praca i wymaga tolerancji na stres, umiejętności rozwiązywania problemów i budowania relacji biznesowych.
• Konkurencja... Obrót nieruchomościami to dynamicznie rozwijający się sektor rynku, który zapewnia dobre dochody. Aby dostać się do pracy, musisz być osobą konkurencyjną.
• Nieprawidłowy dzień pracy. Możesz wybrać porę dnia i czas trwania spotkań z klientami, ale nie zapominaj, że od tego zależą zarobki. Im więcej wysiłku i czasu włożysz w pracę, tym lepszy będzie wynik.

Zadaniem pośrednika w obrocie nieruchomościami jest pośredniczenie między kupującym a sprzedającym nieruchomość. Działalność pośrednika obejmuje również doradztwo i pomoc w realizacji transakcji. Zgodnie z prawem, profesjonalista pracuje za pewien procent kwoty.

Przyjrzyjmy się bliżej obowiązkom pośrednika w handlu nieruchomościami.

• Badanie rynku nieruchomości. Aby świadczyć usługi wysokiej jakości, musisz zapoznać się z podażą i popytem na rynku nieruchomości. Pośrednik wybiera udane i lukratywne oferty wynajmu lub sprzedaży i kupna nieruchomości.
• Konsultacje... Profesjonalista musi udzielać swoim klientom kompleksowych porad. Konsultacja dotyczy oceny stanu nieruchomości, układu lokalu, lokalizacji nieruchomości, kosztu i innych kwestii, które mogą zainteresować kupującego i sprzedającego.
• Demonstracja obiektów... Do obowiązków pośrednika należy komunikacja z nabywcą lub najemcą, a także organizowanie oględzin nieruchomości.
• Prowadzenie rozmów o prawach i obowiązkach... Za transakcję odpowiada agent, w związku z czym ma obowiązek poinformować każdą ze stron umowy o swoich podstawowych prawach. Niezbędne jest również poinformowanie klientów o tym, jaką odpowiedzialność poniosą, jeśli nie wywiążą się z punktów określonych w umowie.
• Rozwiązywanie konfliktów. Gdy między stronami transakcji powstają spory lub nieporozumienia, ich rozwiązaniem i rozstrzygnięciem powinien zająć się profesjonalista. Dobry profesjonalista musi przewidywać i zapobiegać powstawaniu nieprzyjemnych sporów i konfliktów.
• Papierkowa robota. Specjalista zobowiązany jest do udzielenia pomocy w zebraniu dokumentacji niezbędnej do transakcji. Pośrednik zobowiązuje się również do sporządzenia całej dokumentacji w ramach prawa kraju, w którym świadczy usługi.
• Sporządzanie raportu. Pośrednik zajmuje się obsługą abstraktów w trakcie zawierania umowy oraz sporządza raport z wykonanej pracy. Pracownik przekazuje wynik w postaci paragonu lub innej oficjalnej dokumentacji.
• Zapewnienie legalności transakcji. Kupując lub sprzedając dom, mieszkanie lub grunt, pośrednik odpowiada za legalność umowy. Aby prawidłowo prowadzić dokumentację, profesjonalista musi posiadać pewną wiedzę z zakresu prawa nieruchomości.
• Kreacja reklamowa... Pracownik codziennie przesyła ogromną liczbę ogłoszeń, z których każde musi być oryginalne, aby zainteresować stronę popytową.

Odnoszący sukcesy pośrednik w handlu nieruchomościami musi znać zawiłości swojego zawodu, a także mieć silny charakter. Aby móc pozyskać klientów, musisz dowiedzieć się więcej o wymaganiach dotyczących wiedzy, umiejętności i cech osobistych pośrednika. Sugerujemy bardziej szczegółowe zapoznanie się z każdym przedmiotem.

Aby zostać godnym agentem nieruchomości, musisz poprawić swój charakter i zachowanie w kilku ważnych szczegółach. Porozmawiajmy o tych subtelnościach bardziej szczegółowo.

• Towarzyskość... Aby sfinalizować transakcję, pośrednik musi być w stanie komunikować się z klientami, poprawnie zadawać pytania i odpowiadać na nie. Profesjonalista musi prowadzić rozmowę z klientem, otrzymując wszystkie niezbędne informacje do zamówienia, a jednocześnie uważnie słuchać życzeń i wymagań klienta.
• Orientacja na klienta... Aby zawrzeć umowę, która odpowiada obu stronom, agent musi szybko i poprawnie określić pragnienia stron transakcji. Im częściej znajdziesz najkorzystniejsze oferty dla każdej ze stron, tym bardziej lojalni klienci zwrócą się do Ciebie.
• Dostarczona mowa... Pewny głos i dobrze dobrane słowa sprawiają, że ludzie Ci ufają. Musisz zadbać o jakość swojej wypowiedzi i nauczyć się odpowiadać na nieoczekiwane pytania.
• Odporny na stresujące sytuacje. Praca z ludźmi bardzo rzadko przebiega gładko, więc w charakterze pośrednika nie powinno być słabości i niepewności. Powstające konflikty nie powinny wywoływać zaskoczenia i zamieszania – należy przygotować się na takie sytuacje, nauczyć się dostrzegać przesłanki i zapobiegać sporom.
• Tolerancja... Każda osoba ma swoje niezwykłe cechy charakteru i zasady, które mogą wydawać się dziwne. Zadaniem agenta nie jest dyskusja z klientami o ich światopogląd, ale znalezienie z nimi wspólnego języka i odpowiedniej oferty na rynku nieruchomości.
• Pielęgnacja... Wygląd jest pierwszym wrażeniem, jakie klienci mają o Tobie i jednocześnie determinuje ich poziom zaufania. Ubranie jest tak samo ważne, jak dobrze umiejscowiony głos. Pośrednik musi uważnie monitorować swój wygląd, być schludny i schludnie ubrany.

Główne umiejętności mediatora to umiejętność znalezienia wspólnego języka i kompromisu w każdej sytuacji. Ale aby zbudować karierę jako pośrednik w handlu nieruchomościami, to nie wystarczy, nadal musisz nauczyć się, jak być zorganizowanym i odpowiedzialnym. Przyjrzyjmy się bliżej umiejętnościom profesjonalnego pośrednika w obrocie nieruchomościami.

• Sporządzanie planów... Pośrednik może mieć jednocześnie kilka aktywnych zadań, a bez zaplanowanego harmonogramu bardzo łatwo o czymś zapomnieć lub przeoczyć. Musisz przeznaczyć czas, który poświęcisz na różne zadania: odbieranie telefonów, badanie rynku nieruchomości, tworzenie reklam, komunikację z klientami czy doskonalenie się. Punktualność jest bardzo ważna w kontaktach z ludźmi, dlatego zawsze umawiaj się na spotkanie z wyprzedzeniem.
• Projektując swoją pracę... Zapisz w swoim dzienniczku wszystkie dokonane transakcje oraz dane dotyczące nieruchomości do wynajęcia. Z biegiem czasu te zapisy pomogą Ci poruszać się po rynku nieruchomości w obszarze, który obsługujesz.
• Tworzenie raportów z ich działalności... Aby poinformować klienta o wykonanej przez Ciebie pracy, opowiedz lub opisz szczegóły pracy. Nie ma znaczenia, w jakiej formie jest sporządzany raport – pisemna czy ustna, formalna czy prosta – najważniejsze jest to, że Twój klient musi wiedzieć, że pracujesz nad jego zadaniem.
• Dotrzymywanie obietnic... Podejmuj się tylko zadań, które jesteś w stanie wykonać i nie składaj obietnic, w które wątpisz. Nieodpowiedzialne zachowanie może zaszkodzić Twojej reputacji i utrudnić Ci awans.
• Akceptacja niepowodzeń... Każdy nieudany handel musi zostać przeanalizowany, aby uczyć się na własnych błędach.

Aby świadczyć usługi wysokiej jakości, pośrednik musi posiadać pewną wiedzę i umiejętnie ją wykorzystywać w komunikacji z klientami i sporządzaniu dokumentów. Przyjrzyjmy się bliżej, co profesjonalista musi wiedzieć.

• Podstawy ustawodawstwa. Pośrednik powinien rozumieć przygotowywanie i zawieranie umów kupna, sprzedaży, zamiany, prywatyzacji i dzierżawy lokalu lub gruntu tak, aby było to zgodne z prawem.
• Ocena usługi. Konieczne jest zbadanie, jak kształtuje się wysokość wynagrodzenia za pracę mediatora w Twojej okolicy.
• Wycena nieruchomości. Do obowiązków pośrednika należy ocena przedmiotu sprzedaży, dlatego przed rozpoczęciem pracy konieczne jest nauczenie się prawidłowego wykonania tego zadania.
• Znajomość swoich obowiązków. Najpierw musisz dokładnie zapoznać się z listą i kolejnością usług świadczonych przez firmę, w której zamierzasz pracować.
• Przygotowanie dokumentacji. Dowiedz się, jak jasno pomóc klientom zebrać zestaw dokumentów na różne sytuacje.
• Umiejętność pracy z ludźmi. Przed rozpoczęciem pracy poproś współpracowników, aby powiedzieli Ci, jak prawidłowo komunikować się z klientami. Ćwicz rozmawianie przez telefon z osobami, które znasz, tak jakbyś rozmawiał w pracy, aby przezwyciężyć strach przed rozmową z nieznajomymi. Poznaj psychologię pracy z ludźmi, przygotuj plan budowania zaufania, szablony pytań i szablony odpowiedzi na często zadawane pytania.
• Dobra wiedza lokalna... Każdy nabywca i najemca jest zainteresowany infrastrukturą wokół mieszkania, dlatego pośrednik musi dobrze przyjrzeć się terenowi wokół nieruchomości, z którą współpracuje.

Aby nauczyć się od podstaw, jak być mediatorem, możesz zacząć uczyć się samodzielnie, poświęcając czas na edukację. Do tego potrzebujesz samodzielnie szukaj informacji w różnych źródłach, aby zapoznać się z dziedziną pracy z nieruchomościami.

Samodzielną edukację najlepiej rozpocząć od książek lub blogów pisanych przez odnoszących sukcesy pośredników. Ponadto możesz uczestniczyć w forach, seminariach i konferencjach internetowych poświęconych stanowisku „pośrednika w obrocie nieruchomościami”. Na wydarzeniach zdobędziesz nową, ciekawą wiedzę oraz możliwość nawiązania znajomości, których interesuje ten sam temat. Studiowanie zawodu w firmie jest o wiele łatwiejsze, bo wtedy łatwiej będzie wyłapywać błędy i ćwiczyć umiejętności wspólnie ćwicząc.

Następnym krokiem w opanowaniu specjalności jest skontaktuj się z biurem nieruchomości... W naszym kraju nie ma instytucji edukacyjnych, w których można by przystąpić do egzaminu na dopuszczenie do zawodu pośrednika, dlatego wiele firm tworzy specjalne kursy dla początkujących. Szkolenie w przedsiębiorstwie jest płatne, ale po jego pomyślnym ukończeniu otrzymujesz patronat firmy. Czasami transakcje kończą się niepowodzeniem – powstały problem jest rozwiązywany na drodze sądowej. Znalezienie wyjścia z sytuacji jest znacznie łatwiejsze, jeśli jesteś oficjalnym pracownikiem firmy.

Pośrednik uzyskuje dochód po zawarciu transakcji między stronami umowy. Pracownik pracujący dla firmy nie ma stałej stawki. Kwota, jaką agencje nieruchomości wyceniają swoje usługi to zazwyczaj 2-5% wartości nieruchomości. Oficjalni agenci nieruchomości reprezentujący firmę zarabiają 25-75% zysku z udanej transakcji. Przedsiębiorstwa płacą pracownikowi procent w zależności od poziomu zawodowego pracownika.

Agent, który nie jest członkiem firmy i działa samodzielnie, zachowuje cały zysk. Przeciętne wynagrodzenie takiego pracownika jest wyższe niż pracownika firmy, ale jednocześnie wykonuje dużo więcej pracy i nie ma wsparcia specjalistów. Pośrednik, który otrzymuje pomoc prawną i wsparcie informacyjne od firmy, znacznie szybciej zawiera umowę i rzadziej popełnia błędy.

Z zewnątrz wydaje się wielu, że obowiązkiem pośrednika jest tylko zorganizowanie spotkania między sprzedającym a kupującym i dość łatwo jest za to uzyskać dochód. W praktyce wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane, a pośrednicy wykonują ogromną pracę, aby transakcja przebiegła pomyślnie i legalnie.

Dla pośrednika bez doświadczenia zawodowego najlepiej jest dostać pracę w agencji, w której pracują profesjonaliści w swojej dziedzinie. Początkujący pracownik potrzebuje porady i wsparcia ze strony firmy – tak cenne doświadczenie na starcie kariery nie da wysokich zarobków, ale w przyszłości otworzy duże perspektywy rozwoju. Lepiej na początku zarobić niewielkie pieniądze, reprezentując firmę i zdobywając wsparcie, niż uczyć się na własnych błędach, które w mediacji mogą być bardzo poważne.

Dostając pracę w agencji, otrzymujesz formalne zatrudnienie i wszystkie związane z tym pozytywne aspekty. Po zdobyciu doświadczenia w przedsiębiorstwie, nauczeniu się pracy z klientami i sporządzaniu dokumentacji, można stopniowo podejmować samodzielne działania. Większość odnoszących sukcesy pośredników w handlu nieruchomościami zbudowała w ten sposób swoją karierę – najpierw poprzez znalezienie pracy w agencji, a następnie założenie własnej firmy.

Jak każda inna praca, zawód pośrednika ma swoje pozytywne i negatywne strony. Przed podjęciem decyzji o zbudowaniu kariery pośrednika w obrocie nieruchomościami proponujemy zastanowić się nad subtelnościami stanowiska, które zostały opracowane na podstawie informacji zwrotnych od pracowników firmy i prywatnych przedsiębiorców.

Pozytywne aspekty to pełna swoboda działania: sam ustalasz harmonogram pracy, możesz łączyć zajęcia z innymi rodzajami zarobków i budować karierę. Zatrudnienie na pełen etat to dobry dochód, jeśli włożysz wystarczająco dużo wysiłku.Po osiągnięciu pełnoletności możesz spróbować nowego rodzaju pracy w każdym wieku.

Negatywne aspekty zawodu to niestabilne zarobki i wysoki stres psychiczny. Niestety oszuści są bardzo powszechni na rynku nieruchomości, więc poziom zaufania klientów do pośredników jest niski. Musisz też być przygotowany na nieufność. musisz umieć budować relacje z ludźmi oparte na zaufaniu.