Wskazówki dotyczące pisania CV administratora

CV to wizytówka kandydata. Sukces w znalezieniu pracy zależy od tego, jak dokładnie jest ona sporządzona, jak dobrze przedstawione są w niej informacje. Oprócz ubiegania się o siebie wnioskodawca wykazuje gotowość do poważnej pracy: jeśli CV zostanie napisane niedbale, prawdopodobnie w działalności zawodowej nie będziesz musiał oczekiwać od potencjalnego pracownika wysokiej jakości pracy.

Jeśli ta czy inna firma poszukuje administratora, to jej wyobrażenia na temat tego specjalisty mogą się różnić, a to powoduje pewne trudności. Na przykład od prowadzącego salon kosmetyczny nie wymaga się wyższego wykształcenia, specjalistycznej wiedzy można się nauczyć od razu. W większości przypadków tak właśnie jest. Administrator w stomatologii często wchodzi do kliniki na tej samej zasadzie – jest osobą odpowiedzialną, grzeczną, ładnie wyglądającą, która musi odbierać telefony, umawiać się na wizytę itp. Ale tak naprawdę wiele klinik stomatologicznych poszukuje osoby z opieką medyczną. wykształcenie nawet na stanowisko administratora, pewne umiejętności i wiedza.

Zrozumienie, czego oczekuje od Ciebie potencjalny pracodawca, nie jest łatwe. Jeśli dostaniesz pracę w centrum medycznym, pracodawca prawdopodobnie poszukuje osoby z wiedzą medyczną, a jeśli chcesz objąć stanowisko administratora restauracji lub hotelu, myjni samochodowej, oczekiwania pracodawcy są inne.

Co wskazać w CV na stanowisko administratora w różnych dziedzinach.

• Kawiarnia (catering). Przede wszystkim doświadczenie zawodowe – sprawdzi się w Twoich rękach, jeśli byłeś już zaangażowany nawet w pokrewne dziedziny. Na przykład pracowali jako kasjer w sklepie. Jeśli ukończyłeś szkolenia lub seminaria na odległość, będzie to również przydatne w CV. Nawiasem mówiąc, jeśli masz czas przed przesłaniem CV, odwiedź podobne seminaria: są krótkie szkolenia, aby zapoznać się z zawodem.
• Pokój handlowy. Przydatne jest również doświadczenie w dziedzinie handlu, ale jeśli drastycznie zmieniasz dziedzinę działalności, a wcześniej pracowałeś np. w dziedzinie edukacji, nie rozpaczaj. Osoby, które pracują z ogromną ilością dokumentacji, budują relacje w zespole pedagogicznym, mogą ubiegać się o stanowisko administratora działu sprzedaży z doskonałymi perspektywami. Najważniejszą rzeczą, która jest tutaj potrzebna, jest umiejętność szybkiego i kompetentnego organizowania informacji, przechowywania w głowie wielu danych, znajdowania podejścia do różnych osób.
• Klub Sportowy. Jeśli sam przedstawiasz się jako osoba, która aktywnie troszczy się o siebie i swój wygląd, masz już przewagę. Nie jest to tak ważne dla administratora, na przykład salonu samochodowego, ale w branży zdrowego stylu życia sprawna sylwetka ma ogromne znaczenie.
• Biuro. Załączając zdjęcie, wybierz to, w którym uwzględniany jest dress code. Wybór odpowiedniego ubrania to już pierwszy sposób na zadowolenie przyszłych szefów. A ponieważ człowiek dokonuje wyboru często emocjonalnie, intuicyjnie, weź te życzenia pod uwagę.
• Administracja miasta. Nie zawsze oczekują proaktywnych pracowników, gotowych promować usługi, produkty, pomysły. Administracja miasta w większym stopniu oczekuje ludzi zdyscyplinowanych, kompetentnych, odpowiedzialnych, gotowych dopasować się do określonego, jasno określonego i ustrukturyzowanego reżimu. Dlatego zdecydowanie nie warto pisać, że jesteś ambitny i gotowy do promowania swoich wspaniałych pomysłów.

Polegaj na specyfice obszaru, w którym ubiegasz się o pracę. Jeśli jest to centrum IT i trudno Ci wyjaśnić, czym są na przykład bazy danych, wyraźnie masz zły adres. Jeśli jest to ośrodek zdrowia, zastanów się, czy nie będziesz zdezorientowany, jeśli klient w kolejce zachoruje.

A teraz o tym, co napisać w akapitach CV, które znajdują się we wszystkich typowych dokumentach takiego planu (bez względu na dziedzinę działalności).

Tutaj musisz wskazać osiągnięcia czysto zawodowe. Zapamiętaj i wypisz nagrody, które zdobyłeś w poprzednich pracach (certyfikaty, podziękowania, przyznane tytuły). Nie jest tak ważne, czy dotychczasowe osiągnięcia są bezpośrednio związane z pracą, którą masz do wykonania. W każdym razie wcześniejsze zasługi zawodowe mówią o poważnym podejściu do biznesu, pracowitości, aktywności, dążeniu do wzrostu. To może być te inicjatywy, które stopniowo wpłynęły na pracę dawnej firmy.

Zasugerowałeś na przykład stworzenie katalogu elektronicznego, czegoś w rodzaju firmowej sieci informacyjnej. Były pracodawca podchwycił ten pomysł, utknął i skutecznie działa dla dobra firmy. Pamiętaj, aby podkreślić jakie inicjatywy miały pozytywny wpływ na wizerunek firmy, poprawę produktywności lub przyczyniły się do profesjonalnej komunikacji.

Ale nie warto pisać o tym, że na prośbę pracodawcy mógłbyś pracować siedem dni w tygodniu, że potulnie zastępowałbyś innych pracowników. Bezproblemowy pracownik nie jest doceniany, ale po prostu używany - taka smutna zasada.

W tym momencie wypisz umiejętności, które przydadzą się na twojej nowej pozycji.

Umiejętności administratora.

• Precyzja i uważność. Nigdy nie robisz bałaganu w dokumentach, wiesz, jak przejrzyście uporządkować informacje, zrobić ważne notatki na czas i nie odkładać rozmów na kolejny dzień.
• Uprzejmość, życzliwość. Są to cechy, które można uznać za umiejętności zawodowe. Jeśli udzielisz klientowi szczegółowej, znaczącej odpowiedzi, starając się mówić ściśle rzeczowo, uprzejmie i spokojnie, skontaktujemy się z Tobą ponownie. Jeśli uważasz, że jakość obsługi nie oznacza takiego podejścia do klienta, nie będziesz promować działalności firmy. Nieumiejętność nawiązania dialogu z klientem przesłania wszystkie inne pozytywne cechy wnioskodawcy.
• Możliwość szybkiej pracy z produktem informacyjnym... Jeśli szef poprosił Cię o napisanie reklamy, a nad sformułowaniem myślisz godzinę, spróbuj umieścić czcionkę w edytorze na dwie godziny, spowalnia to całą pracę. „Podkręć” swoje umiejętności: ćwicz w prostych edytorach tekstu i zdjęć, upewnij się, że nie wahasz się w prostych, rutynowych sprawach.
• Umiejętność utrzymania dyscypliny biznesowej. Zadaniem administratora może być budowanie siatki pracy, planowanie pracy. Twoim zadaniem jest zapewnienie komfortu zarówno klientowi, jak i współpracownikom. Sprawdź kilka szkoleń z podstaw komunikacji biznesowej - dodadzą Ci pewności siebie.

Spróbuj napisać teza, ale zrozumiała. Lepiej zastąpić słowo „punktualność” słowem „dokładność”, a sformułowanie „znajomość etykiety” słowami „uprzejmość i chęć dialogu”. Unikaj pretensjonalnych słów i przesady.

Nie ma potrzeby tworzenia list, których końca nie widać. Jest to odbierane jako nieskromność, przechwałki, chęć popisywania się. Wybierz około 5 cech, które naprawdę dokładnie i zwięźle mówią o Tobie.

Na przykład jesteś osobą celową. Ale ta koncepcja w CV może wydawać się niejasna, zbyt ogólna. Pisz prostszym językiem, ale bądź bardziej precyzyjny: „Nie rezygnuję z rozpoczętych projektów, staram się znaleźć najlepsze sposoby ich realizacji”. Niech będzie dłużej, ale nadal mówisz o sobie w ten sposób żywszy, precyzyjniej, wyraźniej.

Nie jest zabronione ilustrowanie opisanych cech przykładami. Jeśli napiszesz, że jesteś osobą skłonną do empatii, możesz zaznaczyć w nawiasie („delikatnie zaoferuję pomoc klientowi, jeśli zobaczę, że coś mu przeszkadza”). Administrator, który tylko odpowiada na pytania, ale nie dostrzega nastroju klienta, nie oferuje mu wszelkiej możliwej pomocy, będzie balastem firmy. A ten, kto widzi wątpliwości klienta, ale szybko ocenia sytuację i stara się pokazać mu inne rozwiązanie problemu, spotyka się połowicznie, staje się prawdziwym odkryciem.

Nie może w żaden sposób pokrywać się ze stanowiskiem, o które się ubiegasz. Ale jeśli pokaże ci drogę, którą przebyłeś i podczas dni spędzonych w poprzedniej pracy, nie wstydzisz się, pamiętaj, aby umieścić na liście listę przeszłych prac. Zrób to w porządku chronologicznym.

Jeśli na przykład pracowałeś jako sprzedawca, ale przez jakiś czas wykonywałeś obowiązki administracyjne, koniecznie zaznacz to na liście. Ale jeśli masz więcej niż 5 prac, może nie warto wymieniać ich wszystkich. Zatrzymaj się na tych z ostatnich 5-10 lat.

Jeśli w ogóle nie masz doświadczenia zawodowego, pamiętaj swoje lata studenckie... Może byłeś szefem grupy lub wykonałeś jakieś zadanie społeczne. W biografii możesz znaleźć momenty, które pozytywnie wpłyną na wynik rozpatrzenia Twojej kandydatury.

Musisz określić wszystko: od szkoły średniej po kursy przekwalifikowujące. Jeśli ukończyłeś studia, a następnie uniwersytet, koniecznie wpisz oba (wskazując lata studiów). Wszystkie certyfikowane seminaria, szkolenia, kursy również dołączają do tej listy. Jeśli studiujesz gdzieś w tej chwili, zaznacz to na liście.

Postępuj zgodnie z szablonem. Życiorys rozpoczyna się prezentacją - imię, nazwisko, patronimik, rok urodzenia. Algorytm sporządzania CV.

• Cel. Na jakie stanowisko aplikujesz. Bądź konkretny i unikaj abstrakcyjnego języka.
• Doświadczenie zawodowe. Wymień albo wszystkie punkty z listy swojej aktywności zawodowej, albo te kluczowe. Jeśli pracowałeś już na stanowisku, które chcesz teraz objąć, możesz wymienić swoje obowiązki zawodowe w poprzednim miejscu pracy.
• Informacje o edukacji... Wskaż instytucję edukacyjną, wydział, specjalność, kwalifikacje. Jeśli ukończyłeś studia z wyróżnieniem, masz prawo to zaznaczyć.
• Profesjonalna jakość... Krótko - nie więcej niż 5-6. Postaraj się opisać te, które potencjalnie spełniają wymagania stanowiska, o które się ubiegasz.
• Cechy osobiste. Krótko - 4-5. Nie powinni się dublować i odwracać ich uwagi od zajęć zawodowych.
• Dodatkowe informacje. Tutaj możesz wskazać znajomość języków obcych, posiadanie prawa jazdy, stan cywilny.

Jeśli zastanawiasz się, czy napisać list motywacyjny, możesz to wyjaśnić z samą firmą. W liście musisz wskazać swoje dane, kontakty i dosłownie 2-3 propozycje o jakie stanowisko aplikujesz i dlaczego firma może być Tobą zainteresowana.

Weźmy jako przykłady 2 przykłady: krótkie CV i bardziej szczegółowe.

Anna Borysowna Pietrowa, ur. 13.10.1989

Cel - stanowisko administratora salonu kosmetycznego.

Edukacja - Instytut Wychowania Fizycznego im. Zarechenskiego, 2008-2013. Wydział Pedagogiki Sportu, specjalność „Nauczyciel kultury fizycznej. Trener siatkówki”.

doświadczenie zawodowe - UO „Szkoła średnia nr 9 w Zarechensku”, nauczyciel wychowania fizycznego, 2013-2017. Centrum Rozwoju „Harmonia”, administrator, 2017-2019

Obowiązki:

• prowadzenie dokumentacji przychodzącej;
• opracowywanie grafików pracy, grafików zajęć grupowych i indywidualnych;
• sprzedaż biletów okresowych;
• odbieranie połączeń, nagrywanie wiadomości biznesowych;
• pomoc w prowadzeniu kont centrum w sieciach społecznościowych.

Umiejętności i zdolności:

• pewny siebie użytkownik komputera i sprzętu biurowego;
• prawo jazdy kat. B, doświadczenie 7 lat.

Cechy osobiste:

• stabilność emocjonalna;
• inicjatywa;
• towarzyskość;
• dążenie do zbiorowej aktywności twórczej.

Hobby: pilates, bieganie, fotografia.

Wnioskodawca - Ivanova Anna Ivanovna

Data urodzenia - 15.09.1990

Telefon, dane kontaktowe (telefon komórkowy, e-mail).

Kierunek działania - administracja w świadczeniu usług medycznych.

Edukacja (nazwa uczelni, wydział, specjalność, warunki studiów).

doświadczenie zawodowe - Firma Stomatologiczna „Stomatologia nr 1”. Administrator, okres pracy - 2017-1019

Obowiązki:

• zapewnienie pracy centrum administracyjno-doradczego;
• odbieranie telefonów i koordynowanie harmonogramu pracy specjalistów;
• wstępne doradztwo klientów w zakresie rodzaju świadczonych usług i kalendarza wizyt lekarskich;
• zorganizowanie komfortowego otoczenia w lobby (pokaz klipów informacyjnych na ekranie telewizora, serwowanie napojów klientom, wypełnianie ankiet);
• kontrola terminowego sprzątania hali;
• codzienne dostarczanie harmonogramu, ewidencji, cotygodniowe sporządzanie raportu obecności wskazującego na przestrzeganie reżimów;
• utrzymywanie kontaktu z klientami w przypadku odwołania konsultacji, przypomnienia o zbliżającej się konsultacji.

Osiągnięcia:

• stworzenie autorskiej bazy klientów z wygodną administracją elektroniczną;
• prowadzenie prezentacji szkoleniowych dla młodszego personelu;
• udana współpraca z mediami i platformami medialnymi w celu promocji marki kliniki.

Powód zwolnienia - zmiana miejsca zamieszkania.

Dodatkowe informacje - dobra znajomość języka angielskiego, doświadczenie z edytorami zdjęć i wideo.