Jakie pytania zadać kandydatowi podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

Zatrudnienie nowego pracownika to przyjemne doświadczenie nie tylko dla aplikanta, ale dla całego przedsiębiorstwa. Zwłaszcza jeśli wybrany kandydat jest wysoko wykwalifikowanym specjalistą z wystarczającym doświadczeniem na podobnym stanowisku. Niestety, nie zawsze kierownik ds. rekrutacji może wybrać odpowiednią osobę na wolne stanowisko.

Nieprawidłowa polityka personalna to główna przyczyna ogromnych problemów w firmie... Dlatego do procesu rekrutacji nowego pracownika należy podchodzić bardzo skrupulatnie. Przed zawarciem umowy o pracę ważne jest, aby przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną, podczas której należy zadać określone pytania. Odpowiedzi na nie zadecydują o losie wnioskodawcy i samego przedsiębiorstwa.

Każdy specjalista ds. HR lub menedżer ds. rekrutacji, przed rozmową kwalifikacyjną z kandydatem na wolne stanowisko, formularze: plan wydarzenia. Zawiera część wprowadzającą, znajomość z kandydatem, opowieść o firmie i jej działalności, lista obowiązków i wymagań dla kandydata. Szczególną uwagę zwrócono jednak na punkt planu „zapoznanie się z wnioskodawcą”. Musi zawierać tematy odpowiadające specyfice wakatu.

Każdy wywiad zaczyna się od pytania: „Opowiedz nam o sobie”. Może się wydawać, że odpowiedź leży na powierzchni. Ale to jest dalekie od przypadku.Wielu kandydatów jest straconych, ponieważ nie każdy ma możliwość przeprowadzenia mini-autoprezentacji w kilka minut. Pracodawca na podstawie przedstawionej historii jest w stanie określić priorytety życiowe danej osoby. Odpowiedź na postawione pytanie musi mieć logiczny łańcuch. W której konieczne jest ścisłe monitorowanie mowy i zachowania wnioskodawcy.

Jeśli kandydat zwraca szczególną uwagę na własny charakter, wspomina o swoich przyjaciołach, rodzinie i przyjaciołach, staje się jasne, że priorytetem człowieka jest wolne życie, a nie chwile pracy. Jeżeli mini-prezentacja, przedstawiona w skompresowanym formacie, zawiera informacje o wykształceniu, umiejętnościach zawodowych i osiągnięciach, to osoba jest całkowicie oddana pracy.

Bardzo istotne pytanie dla naszych czasów: „Powód odejścia z poprzedniej pracy”. To pytanie pozwala nam zidentyfikować pewne aspekty charakteru kandydata. Jeżeli kandydat unika szczegółów organizacyjnych aspektów poprzedniej pracy, bardziej krytykuje byłych kolegów, można stwierdzić, że potencjalny pracownik jest osobą konfliktową.

Szczególną uwagę należy zwrócić na moment, w którym kandydat ujawni poufne informacje dotyczące miejsca pracy w przeszłości. W żadnym wypadku nie jest to dozwolone. Wynika z tego, że po zwolnieniu z łatwością przekaże dane firmowe konkurencji. Ale jasna odpowiedź na to pytanie mówi o kompetencjach potencjalnego pracownika. Z kolei rekruterzy podzielili się informacjami o poprawnych odpowiedziach w kwestii odejścia z ostatniej pracy. Na przykład „brak rozwoju kariery”, „zwolnienie z powodu relokacji”, „niewygodny harmonogram”, „duża odległość od domu”. Ważne jest, aby menedżer ds. rekrutacji o tym pamiętał zwolnienie kandydata z poprzedniej pracy nie zawsze świadczy o jego niekompetencji.

Kolejne niezbędne pytanie do rozmowy kwalifikacyjnej - "Oczekiwana pensja". Udzielona odpowiedź daje pracodawcy możliwość zrozumienia, jak profesjonalny jest potencjalny pracownik w swojej firmie. Uznaje się za dobrą formę, jeśli wnioskodawca poda liczbę podwyższoną o 10% w stosunku do poprzedniej pensji. Sugeruje to, że kandydat zna swoje obowiązki, nie cierpi na niską samoocenę i realistycznie ocenia swoje umiejętności.

Specjaliści w bardziej złożonych branżach mogą liczyć na płace zwiększone o 30% ich dotychczasowych zarobków. Jeżeli wnioskodawca mówi, że chce otrzymywać pensję niższą niż w poprzednim miejscu pracy, to jest niepewny siebie.

„Jak widzisz siebie za kilka lat?” - ważne pytanie, które otwiera obiecujące strony wnioskodawcy. W zależności od odpowiedzi pracodawca będzie mógł wyciągnąć pewne wnioski. Jeśli odpowiedź na to pytanie wpływa na moment pracy i pokazuje chęć wykazania się w miejscu pracy, to wnioskodawca jest prawdziwym profesjonalistą, gotowym nie tylko do rozwoju w firmie, ale także do udziału w jej działaniach... Jeśli odpowiedź kandydata dotyczy wykształcenia lub rodziny, powinieneś być ostrożny. Oznacza to, że dana osoba nie widzi siebie w działaniach roboczych przedsiębiorstwa.

– Od jak dawna szukasz pracy? Idąc logicznym łańcuchem, pytanie to należy zadać na ostatnim etapie wywiadu. Udzielona odpowiedź pozwala zidentyfikować kompetencje potencjalnego pracownika, sprawdzić jego odpowiedzialność oraz określić zapotrzebowanie na rynku pracy. Menedżer ds. rekrutacji musi być ostrożny, jeśli osoba poszukująca pracy szuka pracy dłużej niż 3 miesiące. Tak długi okres sugeruje, że dana osoba nie jest zbytnio zainteresowana zatrudnieniem. Zdarzają się jednak sytuacje, w których potencjalni pracodawcy stawiają przyszłemu podwładnemu nadmierne wymagania. Oprócz, termin ten jest uzasadniony, jeśli kandydat poszukuje nowego wakatu, kontynuując pracę w poprzedniej firmie.

Na ostatnim etapie rozmowy kwalifikacyjnej należy zapytać kandydata o jego mocne i słabe strony. To pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej pozwala pracodawcy uzupełnić wypracowany wizerunek kandydata, określić, czy jest on dobrym kandydatem, czy nie. Jeśli potencjalny pracownik przede wszystkim mówi o swoich słabościach, to osoba ta ma wyjątkowo niską samoocenę. Jeśli odpowiedź zaczyna się od słów o mocnych stronach charakteru, kandydat jest prawdziwym liderem i jest w stanie rozwiązać każdy problem.

Niestety nie każdy kandydat jest w stanie jednoznacznie odpowiedzieć na obowiązkowe pytania na rozmowie kwalifikacyjnej, ale kierownik rekrutacji oprócz standardowego formularza testowego zadaje kilka nietypowych pytań. I nie jest to zaskakujące. Dziś znalezienie właściwych odpowiedzi na standardowy formularz rozmowy kwalifikacyjnej jest łatwe. Wystarczy przejść do trybu online i przejrzeć kilka odpowiednich witryn.

Ale niezwykle trudno znaleźć odpowiedzi na niestandardowe pytania. To właśnie ta niezwykła część rozmowy kwalifikacyjnej bardzo często niepokoi kandydatów. Ich głosy zaczynają drżeć, pojawia się zamieszanie z odpowiedziami, co sprawia, że ​​wnioskodawcy są bardziej otwarci.

Oprócz, Nietypowe pytania pozwalają pracodawcy ocenić zdolność kandydata do szybkiego reagowania w sytuacjach stresowych. Dowiedz się, jak zaradny jest potencjalny pracownik, czy ma poczucie humoru. Jednak ważne jest, aby pracodawca pamiętał, że wszelkie pytania nie powinny w żadnym wypadku dotyczyć narodowości, religii i życia osobistego danej osoby.

Ponadto proponuje się rozważenie listy niewygodnych pytań, które pozwalają zrozumieć, jakie cechy posiada wnioskodawca.

• „Kierownictwo firmy powierzyło zadanie, za które nie odpowiada twoje stanowisko. Co zamierzasz zrobić?"
• „Jakie jest twoje podejście do przetwarzania?”
• „Jak myślisz, co może sprawić, że dana osoba będzie pracować wydajniej?”
• „Opowiedz nam o swoim najbardziej ukochanym śnie”.
• „Dlaczego samochód ma okrągłą kierownicę?”

Odpowiedzi na te pytania nie są konkretne, z wyjątkiem zadań logicznych i matematycznych. Niemniej jednak uzyskany wynik pozwala pracodawcy ocenić zaradność wnioskodawcy, zrozumieć, jak szybko podejmuje decyzję, gdy pojawiają się trudności i ogólnie reaguje na niestandardowe sytuacje.

Opracowując analizę odpowiedzi kandydatów, którzy przeszli rozmowę kwalifikacyjną, należy preferować kandydatów, którzy wykazali się pewnością siebie, potrafią bardzo szybko podejmować decyzje w trudnych kwestiach i potrafią poprawnie wyrażać własne myśli.

Prawidłowe odpowiedzi na pytania zadawane w trakcie spotkania z kandydatem nie są tak ważne, jak proces rozumowania kandydata.... Wszystkie odpowiedzi kandydata pozwolą kierownikowi rekrutacji stworzyć portret osobowości potencjalnego pracownika i określić, czy pasuje on do tego wakatu.

Na zakończenie rozmowy pracodawca musi sporządzić wstępne podsumowanie. Aby obraz był jak najbardziej kompletny, musisz uzyskać jak najwięcej informacji od osoby ubiegającej się o wakat. W CV osoby pojawiają się odpowiednie notatki. Notatka powinna ujawniać cechy osobowe wnioskodawcy. Powinno też być ogólne wrażenie z rozmowy. Może to być banalna ocena w 5-punktowej skali lub konkretne słowa.

Jeśli szef firmy odpowiada za zatrudnienie nowego pracownika, na pewno przeczyta wnioski kierownika ds. rekrutacji... Może nawet chcieć ponownie przeprowadzić ze sobą wywiad, aby podjąć ostateczną decyzję.