Menedżer produktu: cechy zawodu i obowiązki

Product manager to dość nowy i bardzo obiecujący zawód, który cieszy się popularnością wśród młodych ludzi. Szczególnie interesują się nią specjaliści zajmujący się biznesem, technologią, logistyką i PR.

W tłumaczeniu z angielskiego słowo menedżer produktu w połączeniu oznacza „menedżer produktu”. Zatem, product manager to osoba, która promuje na rynku dowolny produkt, od wartości materialnych po technologie IT... Taki specjalista odpowiada nie tylko za stworzenie czegoś nowego, ale także monitoruje trendy rynkowe, analizuje zachodzące w nim zmiany, ustala ceny, plany promocji produktu, a także formułuje dla niego szereg wymagań.

Innymi słowy, rola osoby w tym zawodzie bezpośrednio zależy od tego, czym zajmuje się firma i jaki jest charakter produktu, który wytwarza. Tak więc praca product managera fabryki obuwia będzie zasadniczo różniła się od pracy specjalisty w dziedzinie wysokich technologii, jednak ostatecznym celem jego pracy jest promocja i promocja usługi, produktu lub rozwoju IT bez sprzedaż bezpośrednia, ponieważ zajmują się tym inni specjaliści. ale niektóre firmy, chcąc zaoszczędzić pieniądze, obciążają swoich menedżerów produktu nie tylko promocją produktu, ale także jego wyeksponowaniem - merchandisingiem.

Jest to z gruntu niesłuszne, bo pole aktywności zawodowej tych wyjątkowych specjalistów leży na nieco innej płaszczyźnie i wymaga znacznie większych umiejętności, wiedzy i umiejętności intelektualnych, analitycznych i ekonomicznych, niż porządkowanie rzeczy na sklepowych półkach. Doświadczony menedżer produktu biegle posługuje się takimi zawodami jak ekonomista, technolog, PR manager, projektant, analityk, marketer, a nawet logistyk.i jest uważany za jednego z najważniejszych i niezastąpionych specjalistów w każdym przedsiębiorstwie.

Biorąc pod uwagę zawód product managera, nie sposób nie wspomnieć o jego zaletach i wadach. Atutami tej specjalności są godziwe zarobki oraz duży popyt na rynku pracy., fascynacja procesem zarządzania produktem, możliwością kariery i rozwoju zawodowego, „elita” zawodu oraz imponujące bonusy w przypadku sukcesu produktu lub usługi na rynku.

Wśród wad można zauważyć konieczność interakcji z bardzo dużym kręgiem osób., który wymaga od menedżera dużej odporności na stres i towarzyskości, pracy w wysoce konkurencyjnym środowisku, presji kierownictwa, nieregularnych godzin pracy i częstych sytuacji stresowych, które nieuchronnie pojawiają się podczas komunikowania się z ludźmi.

Zawód menedżera produktu staje się coraz bardziej poszukiwany na rynku pracy, co wiąże się z rozwojem produkcji, ekspansją istniejących przedsiębiorstw oraz gwałtownie rosnącą konkurencją. Żadna poważna firma nie może dziś obejść się bez kompetentnego specjalisty w dziedzinie zarządzania produktami, dlatego bardzo ceni sobie jego pracę.

Specjaliści w dziedzinie promocji technologii informatycznych cieszą się szczególnym zainteresowaniem, co wiąże się z ekspansją tego sektora i pojawieniem się nowych, dość silnych graczy w tej dziedzinie. Jednak bez menedżera w branży produkcyjnej dość trudno się obejść, dlatego tacy specjaliści nigdy nie pozostaną bez pracy.

Obecnie brak jest pierwszego specjalistycznego kształcenia w specjalności „Menedżer produktu”, a większość profesjonalistów posiada dyplom z zakresu „Ekonomii”, „Marketingu” i „Zarządzania”.

Przykładem szkolenia zawodowego dla menedżerów produktu jest program przekwalifikowujący „Zarządzanie produktem produktu technologicznego”, który jest oferowany przez Wyższą Szkołę Ekonomiczną National Research University. Kandydaci muszą mieć tytuł licencjata w jednej ze specjalności ekonomicznych lub marketingowych i być gotowi zapłacić znaczną sumę za zaawansowane szkolenie.

Oprócz HSE można zdobyć specjalizację product managera na licznych specjalistycznych kursach, które odbywają się w szkołach biznesu, a także samodzielnie zapoznać się z podręcznikami tematycznymi i literaturą edukacyjną szeroko prezentowaną w Internecie.

Po ukończeniu szkolenia student opanowuje umiejętność opracowania koncepcji produktu końcowego, opracowania modelu jego finansowania oraz umiejętności doboru metryki i analizy. Oprócz, kursy na pewno nauczą Cię, jak prowadzić wysokiej jakości testy rozwoju klienta, opracować mapę drogową produktu i prowadzić własnego profesjonalnego bloga.

Wśród kluczowych umiejętności zarządzania produktem nabytych w procesie uczenia się można wymienić umiejętność budowania adekwatnego obrazu świata i sytuacji na rynkach, budowanie procesu pracy zespołowej, opanowanie podstaw rachunkowości statystycznej oraz umiejętność patrzenia na produkt Twojej firmy oczami konsumenta.

Certyfikowany menedżer produktu wie, jak opracować koncepcję i strategię produktumonitorować pracę konkurentów i analizować ich sukcesy i porażki, planować rozwój i promocję swojego produktu na rynku w stosunku do podobnych produktów innych producentów, a także skutecznie współdziałać z osobami zaangażowanymi w proces promocji produktu, usługi lub Technologia IT - programiści, pracownicy produkcyjni, handlowcy i marketerzy. Ważną umiejętnością jest umiejętność pracy na komputerze i znajomość różnych wersji programu 1C.

Pomimo tego, że zawód product managera jest ciekawy i wysoko płatny, nie każdy może zostać kompetentnym specjalistą w tej dziedzinie. Potencjalny kandydat na to stanowisko musi posiadać szereg cennych cech niezbędnych do owocnej i efektywnej pracy. Osoba powinna łatwo nawiązywać kontakty z ludźmi, mieć doskonałe umiejętności organizacyjne, być dobrym mówcą i wyróżniać się kreatywnym myśleniem. Ważne punkty to obecność analitycznego sposobu myślenia, przyjaźń z arytmetyką, inicjatywa, odporność na stres, wysoka odpowiedzialność i płynna znajomość języka angielskiego.

Menedżer produktu musi mieć silne cechy przywódcze, być elastyczny, ale jednocześnie wytrwały, potrafić jednoczyć ludzi w zespole i inspirować ich do produktywnej pracy, słuchać opinii innych osób, znajdować narzędzia do rozwiązywania pojawiających się problemów i w zrozumiałej, zwięzłej formie przekazywać innym swój punkt widzenia. Ponadto musi umieć dostosować się do zaistniałych okoliczności, być gotowym na wyjazdy służbowe i nieregularne godziny pracy.

Praca kierownika produktu zakłada szereg obowiązków zawodowych, od których sumiennego wypełniania zależy efekt końcowy całego cyklu produkcyjnego dla wytworzenia i promocji produktu materialnego lub intelektualnego. Obejmują one:

• projektowanie strategii tworzenia produktu lub usługi;
• sporządzenie planu działania uwzględniającego cechy produktu i warunki rynkowe;
• wnikliwa analiza sytuacji konkurentów i całej branży;
• opracowywanie długoterminowych i krótkoterminowych planów wydawania wyrobów oraz kontrola ich jakości na każdym etapie produkcji;
• planowanie kluczowych wskaźników efektywności – KPI oraz przygotowanie prezentacji produktów;
• motywowana wycena uwzględniająca koszt podobnego produktu wytwarzanego przez konkurencję;
• dogłębna analiza popytu konsumenckiego i badanie opinii kupujących o tym produkcie;
• negocjacje z klientami i kontrola realizacji oferowanych towarów i usług;
• szybkie wprowadzanie zmian w cyklu produkcyjnym w przypadku wykrycia braków produktu;
• opracowanie i wdrożenie koncepcji zwiększenia sprzedaży i popularyzacji produktu oraz rozwój systemu świadczeń i rabatów;
• interakcja ze wszystkimi uczestnikami produkcji i sprzedaży produktów, a także certyfikacja produktu w agencjach rządowych;
• przedstawianie kierownictwu firmy propozycji tworzenia nowych produktów, poszerzania istniejącego asortymentu oraz prognozowania sprzedaży;
• publikacje o tym produkcie na własnym blogu z odpowiedziami na pytania konsumentów;
• aktywny udział w seminariach marketingowych, wystawach i konferencjach związanych z logistyką i zarządzaniem.

Ubiegając się o stanowisko menedżera produktu w firmie, warto kierować się określonym algorytmem i maksymalnie ustrukturyzować swoje działania. Jest to konieczne, aby ani jeden cykl życia produktu nie wypadł z pola widzenia specjalisty, a korekty tego czy innego etapu jego promocji dokonywane były na czas. Należy pamiętać, że odpowiedzialność product managera za produkt zaczyna się na wczesnym etapie jego koncepcyjnego rozwoju. Zadaniem specjalisty na tym etapie jest monitorowanie trendów rynkowych i przedstawianie propozycji zwiększenia unikalności produktu na tle produktów konkurencji.

Ponadto kierownik produktu ściśle monitoruje produkcję i, jeśli to konieczne, wprowadza poprawki. Po przygotowaniu produktu specjalista rozpoczyna najtrudniejszą i odpowiedzialną pracę - marketing. Łączy do pracy projektantów, marketerów i PR managerów, koordynuje ich pracę i prezentuje produkty inwestorom. Po wypuszczeniu produktu na rynek, manager uważnie monitoruje zmianę jego pozycji w stosunku do podobnych produktów, oceniając efektywność pracy marketerów.

Jeśli product manager wykonuje swoją pracę z pełną odpowiedzialnością i robi to całkiem profesjonalnie, to z czasem może otrzymać propozycję promocji droższego produktu lub stać się uczestnikiem dużego projektu. Wynagrodzenie młodych specjalistów waha się od 30 do 70 tysięcy rubli, w zależności od regionu i charakteru promowanych produktów, natomiast pracownik z 3 letnim stażem zarabia ok. 120 tys. Bardziej doświadczeni pracownicy są wysoko cenieni przez kierownictwo i mają miesięczny dochód w wysokości około 250 tysięcy rubli.