Kim jest analityk systemowy i czym się zajmuje?

W Rosji ta specjalność pojawiła się nie tak dawno, jej pojawienie się może wiązać się z dużym zapotrzebowaniem na automatyzację procesów w dużych przedsiębiorstwach. Specjalności różnych kierunków - programiści, konsultanci, architekci IT, analitycy systemowi i biznesowi - cieszą się dużym zainteresowaniem przedsiębiorców i biznesmenów.

Analityk systemowy to osoba, która specjalizuje się w analizie części przedmiotowej oraz konstruowaniu sformułowań i wymagań, które są w rozwoju systemów informatycznych i programów przeznaczonych do wykonywania określonych funkcji. Zazwyczaj z tym zawodem związane są osoby zainteresowane informatyką. Analityk zajmuje się organizowaniem i monitorowaniem zarówno automatyzacji poszczególnych działów, jak i pracy całej firmy jako całości. Badanie, modelowanie i opis procesów biznesowych przedsiębiorstwa informatycznego (IT - informatyka) - specjalista wyciąga wnioski z otrzymanych informacji i tworzy plan rozwiązywania problemów i zadań.

Zawód ten można opisać w prostszy sposób: analityk systemowy w firmie informatycznej (IT - informatyka) to osoba, która tłumaczy język klienta na język programistów, czyli analityk stale komunikuje się z klientami, analizując ich wymagania... Następnie przekazuje te warunki pracownikom firmy. Analityk korporacyjny musi nie tylko rozumieć plany biznesowe, ale także wiedzieć, jak je technicznie wykonać.

Jak każda specjalność ma swoje plusy i minusy. Do pozytywnych aspektów należą:

• zapotrzebowanie na zawód jest bardzo duże;
• przyzwoite zarobki;
• pracownik sam wybiera dogodny dla siebie czas pracy, a także może wykonywać swoje obowiązki zdalnie;
• dla pracowników i klientów duże znaczenie ma analityk biznesowy;
• wyjazdy służbowe, możliwość podróżowania zarówno w kraju jak i za granicą;
• gdy tylko przedsiębiorstwo osiągnie wyższy poziom, rezultaty i korzyści pracy stają się niezaprzeczalne;
• dzięki towarzyskości pracownika podczas pracy nad projektem, istnieją możliwości zdobycia przydatnych i niezbędnych dla firmy znajomości.

Wady to:

• brak świadomości klienta co do różnic w systemach, w efekcie - nieporozumienia, spory i nieprawidłowe wyznaczanie celów;
• często klienci są podejrzliwi wobec innowacji firmy informatycznej, wtedy wyjaśnienie korzyści może zająć dużo czasu;
• specjalistyczny analityk biznesowy sąsiadujące z innymi zawodami, przez co wzrasta ryzyko wykonywania innych zadań, nie zawsze odpowiada to celom specjalisty;
• nieregularny harmonogram i częste podróże (dla niektórych jest to punkt ujemny).

Już sama nazwa zawodu sugeruje, że osoba o tej specjalizacji powinna być zaangażowana w analizę czegoś. Jego wiedza nie ogranicza się tylko do informatyki - powinno być zrozumienie marketingu i zarządzania, znajomość ekonomii oraz kierunek specjalizacji firmy zatrudniającej. To specjalista „wielofunkcyjny i kluczowy” – określenie granic jego działań może być trudne.

Obowiązki analityka systemowego:

• szkolenie nowych użytkowników;
• badanie różnych obszarów, w których w przyszłości będą wprowadzane nowo opracowane systemy;
• przeprowadzanie ankiet wśród użytkowników i ekspertów, których wyniki są potrzebne do dalszej analizy i opracowania biznes planów;
• przygotowanie planu testów identyfikującego odstępstwa od wymagań;
• badanie dokumentów i organizacja systemu automatyki;
• przygotowywanie dokumentów;
• opracowanie planu i ustalenie celów technicznych;
• analiza i przygotowanie dokumentacji zespołu programów;
• sprawdzenie próbki tworzonego systemu;
• identyfikacja różnych niedociągnięć, a także błędna kalkulacja ryzyka podczas rozwoju systemu;
• wybór przyszłej platformy do realizacji projektu.

Najważniejszymi narzędziami do pracy są papier i długopis. Do zbudowania modelu biznesowego lub opracowania warunków wystarczy doskonały specjalista. W praktyce stosuje się różne programy do modelowania, aby skrócić czas poświęcony na budowanie modeli.

Towarzyskość to jedna z najważniejszych cech osoby, która chce być analitykiem systemowym... Przygotowując swoje CV, zwróć uwagę na to, że pracodawca musi od razu zrozumieć, że jesteś tą samą osobą. Kandydat na to stanowisko musi umieć opracowywać logiczne i pełnoprawne projekty biznesowe, których treść budowana jest na podstawie rozmów z ludźmi. Minimalny czas poświęcony na komunikację z klientami i pracownikami firmy informatycznej to 35% całego dnia pracy. Kontakt i zbieranie wymagań może odbywać się na kilka sposobów.

• Korespondencja. Dla firmy ta metoda jest najbardziej ekonomiczna, analityk nie traci też czasu w przypadku negocjacji ze zdalnymi klientami. Ten rodzaj komunikacji zobowiązuje pracownika do dokładności i dokładności. Niezbędna jest właściwa znajomość języka i etykiety. Powinna istnieć możliwość omawiania zagadnień i szczegółów z kilkoma przedstawicielami jednocześnie.
• Pytający. W większości jest on używany na początkowych etapach badania lub na końcowych do ostatecznej oceny uzyskanego wyniku. Tutaj analityk musi umieć pisać ankiety, czyli wyznaczać cele, formułować pytania i wyjaśniać końcowe wyniki.
• Wywiad. Przede wszystkim potrzebne jest dobre przygotowanie specjalisty do rozmowy, wtedy będzie on w stanie uzyskać maksimum potrzebnych informacji. Profesjonalizm i szkolenie pomogą zainteresować klienta. Wstępnie napisane pytania umożliwiają przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej w ściśle wyznaczonym czasie.
• Spotkania i negocjacje. W takich sytuacjach to analityk może pomóc firmie w podejmowaniu produktywnych decyzji, które przynoszą największy zysk.

Praca z dokumentami – nie będzie to odpowiadać kryterium odrębnego rodzaju komunikacji, ale dla osoby zajmującej się tym obszarem ważna jest umiejętność korzystania z różnych źródeł informacji. Wymaga zrozumienia procesu technologicznego oraz umiejętności znajdowania nieścisłości i błędów w opisie.

Musisz jak najdokładniej opracować dla nich plany, zadania i wymagania. Do tego ważna jest umiejętność pracy z innowacyjnymi programami. To on pozwala na zbudowanie jednolitej komunikacji pomiędzy specjalistą zaangażowanym w projekt a klientem, który zgłasza swoje życzenia. W takim przypadku pracownik po prostu potrzebuje znajomości architektury najnowszych systemów informatycznych. Cechy tworzenia produktu, wymagania i inne cechy – to wszystko musi umieć przedstawić osobom, które nie rozumieją wszystkich zawiłości tego obszaru, tak aby wszyscy zrozumieli. I odwrotnie, deweloperzy otrzymują pełne informacje o tym, jaki biznesplan proponuje klient. Wszystkie te dane pracownik wpisuje w specjalnych dokumentach. W przypadku zwolnienia pracownika wszystkie informacje otrzymane od klientów „opuszczają” firmę razem z nim.

Biorąc pod uwagę zakres analityka, główne umiejętności to: zrozumienie wymagań i uwarunkowań klienta; umiejętność zastosowania różnych metod badania tematu; umiejętności pracy w grupie. Praca może odbywać się w każdych warunkach, ale specjalista musi wykazać się kompetencjami swojej firmy-pracodawcy.

Jakiego wykształcenia musi dana osoba dostać się do pracy w tej dziedzinie? Obecnie w Rosji nie ma instytucji edukacyjnych, które kształcą w tej specjalności. W 2002 r. otwarto w Moskwie Katedra Analityki Biznesowej (na Wydziale Państwowej Wyższej Szkoły Ekonomicznej), która jest pododdziałem Wyższej Szkoły Informatyki Biznesowej, ale nie jest dostatecznie rozwinięta. Aby rozpocząć, analityk biznesowy potrzebuje wyższego wykształcenia lub kilku „wież”. A dopiero potem przejść dodatkowe szkolenie. Eksperci w tej dziedzinie twierdzą, że wiedza ekonomiczna i informatyczna uzyskiwana na uczelniach jest zbliżona do wymaganej przez analityka. Również wśród pracowników firmy informatycznej często można spotkać wyższe wykształcenie matematyczne.

Wiedzę z zakresu modelowania biznesowego zdobywa się na specjalnych kursach dodatkowych... Jest przeszkolony w tworzeniu różnych systemów oprogramowania i języka programowania. Jak już wspomniano, nie ma uczelni, w których kształcą się specjaliści, więc każda inna specjalność może być powiązana ze specjalnością analityk systemowy. Oznacza to, że człowiek może być zarówno humanistą - łatwiej mu negocjować, jak i technikiem - nie ma problemów z rozwiązywaniem problemów technicznych.

Możesz pracować w dużych bankach lub firmach z wieloma biurami. Zwykle mają dodatkowe działy analityczne. Mniejsze firmy wolą korzystać z usług agencyjnych. W firmach IT struktura zarządzania personelem jest wyraźnie podzielona - struktura pionowa.Oznacza to, że dział analityki ma własnego lidera, ale menedżer zarządza analitykiem systemowym. Być może będziesz musiał pracować nad kilkoma projektami jednocześnie, co oznacza, że ​​kilku menedżerów będzie miało podległego pracownika.

Analityk systemowy, który znajdzie pracę w dużej firmie, może być pewien, że: jego kariera już się odbyła. Zdobywając doświadczenie, możesz wspinać się po szczeblach kariery zarówno w konkretnym dziale, jak i w samej firmie. Najpierw możesz zostać starszym analitykiem, a następnie szefem działu. Mając duże doświadczenie możesz spróbować swoich sił w zarządzaniu.

Wysokość wynagrodzeń zależy przede wszystkim od zdobytego doświadczenia, dziedziny działalności i poziomu firmy. W przedsiębiorstwach zajmujących się rozwojem środki są kredytowane za liczbę zrealizowanych projektów, czyli wynagrodzenie plus premia. Dla firm-klientów wynagrodzenie jest zwykle stałe, możliwa jest również premia. Premie są również przyznawane w zależności od wykonanej pracy. Średnio w Rosji analityk systemowy zarabia od 30 000 do 195 000 rubli.

Kilka lat temu zawód analityka nie był tak pożądany w Rosji, teraz firmy zaczęły bardziej kompetentnie prowadzić interesy. Stopniowo przyszło zrozumienie, jak ważna i potrzebna jest specjalność.