Jak rozwijać empatię?

Empatia to wrażliwość jednostki na uczucia i emocje innych ludzi, umiejętność „postawienia się w miejscu” nieznajomego, umiejętność empatii i uchwycenia cudzego nastroju. Na każdym etapie życia potrzebujemy zrozumienia, wsparcia, współczucia – wymagamy tego od innych. Jednak my sami nie zawsze umiemy zwracać uwagę na innych, nawet najbliższych, odnosząc się do bycia zajętym lub wrodzonej bezduszności charakteru.

Niektórzy na ogół uważają, że empata musi się narodzić, nie można nim zostać. To stwierdzenie jest z gruntu błędne. Uczenie się empatii jest zarówno możliwe, jak i konieczne. Jak - dowiesz się z artykułu.

Okazywanie empatii to w dosłownym tego słowa znaczeniu, doświadczenie uczuć drugiej osoby, a nie tylko obowiązek „tak, rozumiem, jak zły jesteś, przepraszam, uspokój się”... To właśnie odróżnia empatię od litości. I tu pojawia się rozsądne pytanie: dlaczego trzeba rozwijać empatię, bo na pierwszy rzut oka to zjawisko ma więcej wad niż zalet.

Rzeczywiście, osoba nadmiernie wrażliwa i uczuciowa może zbytnio brać problemy innych do serca i w efekcie wzrasta jego własny niepokój, nie śpi w nocy, jest zdenerwowany, zestresowany. Więc zachorowanie nie potrwa długo.

Jeśli jednak zagłębisz się nieco głębiej, zobaczysz, że empaci mają wiele przewag nad „niewrażliwymi” ludźmi. Dlatego konieczne jest rozwijanie empatii z kilku powodów:

• ludzie, którzy nie ukrywają swoich emocji, otwierają się, rozumieją, znacznie łatwiej jest się poznać i utrzymywać ciepłe relacje;
• empaci potrafią „odczytać” informacje od rozmówcy, dostosowując się do jego stanu emocjonalnego, dzięki czemu są znakomicie nastawieni do siebie i z reguły zawsze osiągają swoje cele;
• osoby z rozwiniętą empatią znacznie rzadziej angażują się w konflikty – ponadto potrafią przewidywać ich wystąpienie i zapobiegać „pożarowi”;
• empaci wiedzą, jak poprawnie rozpocząć rozmowę, jak skierować ją we właściwym kierunku, jak doprowadzić rozmówcę do właściwej myśli, potrafią motywować, prowadzić, „zarażać” pomysłami, entuzjazmem.

Ponadto rozwój empatii jest konieczny dla wielu osób ze względu na specyfikę ich zawodu:

• menedżerowie HR;
• psycholodzy i psychoterapeuci;
• aktorzy;
• pracownicy handlowi;
• menedżerowie HR;
• nauczyciele i wiele innych.

Jak empatia pomaga Ci w życiu zawodowym? Wszystko jest bardzo proste.

• Umiejętność rozpoznawania uczuć drugiej osoby i prawidłowa, terminowa reakcja na nie są kluczem do udanej komunikacji.
• Empatia jest niezbędnym aspektem każdego rozwoju ukierunkowanego na konsumpcję publiczną, od wprowadzenia nowego produktu do koncepcji politycznej. To z jej pomocą okazuje się, że identyfikuje ludzkie potrzeby.
• Negocjowanie, rozwiązywanie konfliktów zarówno wewnątrz firmy, jak i w interakcji pracowników z klientami jest niemożliwe bez zrozumienia uczuć i potrzeb innych osób.

Aby rozwinąć niezbędne umiejętności i stać się empatą, musisz codziennie trenować. Istnieje wiele technik, które mogą pomóc ci uwolnić zdolności empaty lub poprawić twoje usposobienie. Oto niektóre z nich.

• Najpierw zacznij ... czuć... Tak, tak, dobrze słyszałeś - pierwszym krokiem w kierunku rozwijania empatii będzie śledzenie własnych uczuć. Na przykład obudziłeś się rano i nie otwierając jeszcze oczu, zacząłeś „sondować” przestrzeń wokół siebie. Co czujesz? Jakie myśli przychodzą ci do głowy w tym samym czasie? Jaka jest Twoja kondycja fizyczna i psychiczna? Gdy nauczysz się czuć siebie, możesz przejść do innych ludzi. Więc spotkałeś przyjaciela lub nieznajomego zwróconego do ciebie na ulicy - spróbuj uchwycić jego stan emocjonalny. Za pierwszym razem prawie nie zadziała, ale ciągła praktyka da doskonałe rezultaty.
• Obserwuj otaczający Cię świat: ludzie, zwierzęta, ptaki, rośliny. Spróbuj dostrzec emocje każdej osoby. Oto biegający pies - myślisz, że jest zły? Zastanawiasz się nad czymś? Przerażony? Spróbuj to odgadnąć za pomocą kilku znaków. Przyjrzyj się ludziom w transporcie publicznym lub w kolejce. Śledź ich mimikę, zauważając, że ten mężczyzna wydaje się być czymś zajęty, a ta dziewczyna czeka na radosne wydarzenie. Zaznacz i zapamiętaj znaki, dzięki którym wyciągnąłeś takie wnioski.
• Rozwój duchowy odgrywa ważną rolę w odblokowaniu zdolności empaty.... Poświęć czas na czytanie literatury, oglądanie filmów - szczególnie pod tym względem dobre są obrazy oparte na prawdziwych wydarzeniach, a także psychologiczne thrillery i dramaty, które każą myśleć, odgadywać powody, które skłoniły bohaterów do takiego czy innego działania, ich emocje . Przyda się przebiegnięcie maratonu samorozwoju, samopoznania.
• Kochaj swoje ciało... Empatię najlepiej wyrażają osoby, które dbają o swoje zdrowie i preferują zdrową żywność, sport, spacery, jogę, medytację.
• Okazuj życzliwość wszystkim żyjącym, promieniuj spokojem i radością, kochaj otaczający Cię świat i traktuj go z troską, z wdzięcznością.

Oczywiście każdy trening – w tym rozwój empatii – najlepiej rozpocząć w dzieciństwie.Możesz jednak zwiększyć jego poziom u osoby dorosłej, regularnie wykonując proste ćwiczenia.

• Zgadywanie emocji... Wykonywany przez grupę ludzi. Każdy gracz otrzymuje kartkę z określoną emocją (złość, radość, smutek, złość, zdumienie, irytacja), po czym musi ją tak przedstawić, aby inni się domyślili.
• "Lustrzane odbicie"... Wykonywany jest w parach. Dwie osoby stoją naprzeciw siebie, jedna pełni rolę lustra, a druga „zagląda” w nie i pokazuje różne gesty i mimikę. Zadaniem „lustra” jest powtórzenie tego, co zostało pokazane.
• "Rozmowa telefoniczna"... Rozgrywane jako para. Jeden z uczestników udaje, że rozmawia przez telefon, ale nie wypowiada słów, a jedynie za pomocą emocji i mimiki próbuje przekazać drugiemu istotę rozmowy i musi zrozumieć, o co chodzi.
• „Malarstwo dwóch artystów”... Kilku graczy bierze jeden ołówek i bez słowa rysuje dowolny obrazek: drzewo, kotek, dom. Celem ćwiczenia jest nauczenie pracy w parach, przewidywanie działań partnera.
• Przekazywanie uczucia dookoła... Lekcja grupowa. Wszyscy uczestnicy powinni siedzieć obok siebie w ciasnym kręgu. Istotą ćwiczenia jest przekazanie uczucia w kręgu bez użycia słów, po prostu przez dotyk. Kiedy każdy „dostaje” jakieś uczucie, każdy będzie musiał opowiedzieć o tym, jakie uczucie otrzymał i co przekazał. Dzięki temu będzie jasne, kto był w stanie poprawnie odgadnąć i przez kogo doszło do zniekształcenia.
• Zrozumienie stanu emocjonalnego nieznajomego... Ćwiczenie odbywa się również w grupie. Prezenter wychodzi z pokoju, w którym siedzą pozostali uczestnicy, z których każdy za pomocą mimiki przedstawia i utrzymuje na twarzy jakąś emocję. Następnie pojawia się prezenter i zaczyna zgadywać, kto przedstawił jakie uczucie. Nowym liderem zostaje uczestnik, którego emocji nie udało się rozpoznać.