Jak napisać CV dla sprzedawcy?

Przed rozpoczęciem pracy jako asystent sprzedaży musisz zrozumieć, że nie wystarczy otrzymać pieniądze i przekazać produkt kupującemu, równie ważne jest zademonstrowanie mu wszystkich zalet tego produktu, które otrzyma kupujący. Twoja rada jako sprzedawcy może odegrać decydującą rolę w zakupach w Twoim sklepie. A jak poprawnie sporządzić CV asystenta sprzedaży, rozważymy w artykule.

CV sprzedawcy musi zawierać następujące informacje:

• Twoje dane osobowe;
• termin, miejsce dotychczasowej pracy;
• stanowisko, obowiązki, które wykonywałeś;
• cechy (pozytywne cechy) Twojej wcześniejszej pracy;
• twoje własne pozytywne cechy i umiejętności, które tam zdobyłeś - i które pomogły ci w rozwoju.

CV musi być napisane poprawnie, poprawnie. Nie powinien zawierać informacji, które nie odpowiadają tematowi pracy, którą chcesz dostać w nowym miejscu. Niedopuszczalne są dodatkowe szczegóły, które prowadzą do obraźliwej samooceny wobec innych ludzi – to zła forma.

Nie używaj niepotrzebnych oklepanych pojęć, takich jak „towarzyskość”, „odpowiedzialność”, aby dostać pracę w firmie, dla której te słowa nie są tak ważne. Dokładnie rozważ zalety i wady każdej z tych cech koncepcyjnych. Jeśli na przykład dostaniesz pracę w dziale napełniania i pakowania na taśmociągu, to nie powinieneś wspominać o tej samej towarzyskości - nie będziesz codziennie towarzyszył setkom klientów w tym miejscu pracy. Ale sprzedawca potrzebuje wszystkich tych cech.

Nie używaj frazesów typu „Chcę pracować w zespole profesjonalistów, aby rozwiązywać problemy o bardzo dużej objętości”. Oczywiste jest, że im większe plany sprzedażowe i im szybciej je zrealizujesz, tym większe dochody sieci sklepów lub hipermarketów, do których poszedłeś do pracy. Ale na rozmowie na pewno cię zapytają, jak dokładnie wyobrażasz sobie swój dzień pracy, jakie masz plany. Jeśli jednak umieścisz taki banał w swoim CV, wyjaśnij w następnym zdaniu, co to dla Ciebie oznacza. Ważne jest, aby pracodawca dobrze to zrozumiał – i wezwał Cię na rozmowę kwalifikacyjną, a nie kolejnego kandydata.

List motywacyjny nie musi powielać informacji określonych w CV. Jego celem jest pokazanie pracodawcy, że nie bez powodu interesuje Cię praca sprzedawcy.

W tym liście możesz chcieć podać kilka ciekawych informacji, jak i dlaczego zainteresowała Cię praca sprzedawcy, pokazać, jak do tego doszło, opowiedzieć coś o poprzedniej firmie, w której pracowałeś. Ale nie daj się ponieść emocjom! List nie powinien być zbyt długi, dwie lub więcej stron. Rekruter lub dyrektor, zastępca dyrektora, który podejmuje decyzję, nie powinien poświęcać na ten list 40 minut lub więcej, podczas gdy tego samego dnia powinien przetworzyć dziesiątki listów i życiorysów od innych kandydatów. Twoim zadaniem jest być uczciwym, skutecznie promować się, zadeklarować się tak, jak jest do tej pory, podczas gdy wakat jest otwarty, żaden najlepszy kandydat nie zrobił.

Sprzedawca jest twarzą sklepu, hipermarketu, a nawet punktu handlowego na rynku, jedną z twarzy, której nie będziemy się bać tego porównania, współczesnego rynku. Dopasowanie wizerunku najlepszego sprzedawcy leży w Twoim interesie i mocy. Nieważne, co zamierzasz sprzedawać - meble, odzież męską, obuwie, serwis komputerowy, biżuterię, sprzęt AGD, kosmetyki. Niezależnie od tego, czy chodzi o rowery, czy narty, praca doradcy handlowego jest wszędzie taka sama. Kupujący płaci za przedmiot. A sprzedawca jest „przewodnikiem” po tym produkcie. Wiele lat temu stał się fenomenem zbiorowym – dziś zarówno kasjer, jak i pracownik sali sprzedaży pełni również funkcję konsultanta towarzyszącego. Nawet w supermarketach spożywczych, takich jak „Magnes” i „Pyaterochka”, czasami potrzebne są porady i konsultacje ze strony sprzedawcy.

Każda osoba ma wady, słabości. Ale kategorycznie niemożliwe jest opisanie ich w CV i liście motywacyjnym. Psychologia każdego z nas jest taka, że ​​człowiek jest bardziej skłonny do złych rzeczy.

Praca asystenta sprzedaży rozwija dość dużą listę cech osobistych.

• Pracowitość... Ważne jest, aby zrealizować ustalony plan sprzedaży. To na pozycjach „sprzedających”, jak na fundamencie firmy handlowej, opiera się każda firma.
• Towarzyskość, kompetentna mowa. Jeśli nie jesteś zbyt rozmowny, nie możesz wydobyć z siebie słowa, a nie chcesz odpowiadać na pytania, następny kupujący zwróci się do innego konsultanta lub odejdzie bez kupowania produktu. Łatwo nawiązuj kontakt z ludźmi - kiedy ta praca Cię wymaga.
• Odpowiedzialność. Każdego dnia zmiana w tym samym hipermarkecie spożywczym kończy się raportem do przełożonych. W szczególności osoba ta będzie Twoim managerem, administratorem lub dyrektorem sklepu.
• Umiejętność pracy na wynik... Reklama jest świetna, ale żeby być jak reklama, trzeba nie tylko zrealizować plan sprzedaży, ale także pozostawić dobre wrażenie na każdym kliencie. Aby wciąż wracał do twojego sklepu. Praca jako sprzedawca to nie tylko „pompowanie” cech osobistych konkretnego pracownika, ale także dobrze skoordynowana, przejrzysta praca na wynik w zespole profesjonalistów, o czym osoby poszukujące pracy chętnie wspominają w swoich życiorysach.
• Tolerancja na stres - jeśli plan sprzedaży „płonie”, pamiętaj, że nie wszystko zależy od Ciebie. Oczywiście musisz zrobić wszystko, aby zmieścić się w planie.
• Łatwe do nauki - prawie zawsze konsultant pracuje nad czymś nowym. Otrzymane od niego informacje pomogą wątpiącemu klientowi zrozumieć to, czego nie do końca dostrzegł. Ta jakość idzie w parze z chęcią dalszego rozwoju w swoim zawodzie.
• Zaradność - jasno zrozumiesz, czego chce klient. Jeśli ogólnie podoba mu się produkt, ale nie znalazł wszystkiego, czego szukał, produkt może potrzebować akcesorium, które da klientowi to, po co przyszedł. Pokaż kupującemu właściwe rozwiązanie.
• Optymizm - oszczędza wszędzie. Podkreśl pozytywne aspekty zakupów. Nastrój kupujących zależy od Twojej postawy.
• Schludny wygląd. Wymóg obowiązkowy. 25-letni mężczyzna przyszedł do pracy w sklepie z na wpół ogolonymi policzkami, nierówną fryzurą - to już nie jest łatwe zaniedbanie, ale banalna pogarda dla samego siebie.

Kluczowe obowiązki asystenta sprzedaży to:

• doradztwo dla kupujących;
• odbiór i wystawianie towarów;
• bezpośredni udział w sprzedaży produktów;
• wypełnianie raportów;
• utrzymanie czystości w obszarze sprzedaży.

Część obowiązków kasjera można przypisać do sprzedawcy, np.:

• praca z kasą elektroniczną;
• prowadzenie raportów i przekazywanie wpływów do służby windykacyjnej;
• udział w inwentaryzacji.

Konsultant ds. sprzedaży gadżetów elektronicznych (w sieci sklepów detalicznych) musi więc odpowiadać na pytania klientów, na przykład:

• o producencie i kraju, który wydał tę jednostkę towaru;
• obecność podstawowych funkcji, które wykonuje smartfon (tablet, smartwatch, netbook lub inne urządzenie);
• udzielać informacji na temat wsparcia gwarancyjnego.

Jeśli jesteś managerem i szukasz konsultanta ds. sprzedaży na miejsce tego, który odszedł, na pewno poszukasz w swoim CV odpowiedzi na szereg pytań.

• Czy ma wykształcenie średnie?... Jednak widząc dyplom ukończenia studiów od wnioskodawcy, pytanie pracodawcy znika.
• Umiejętności pracy z niezbędnymi programami komputerowymi - przynajmniej na poziomie Worda i Excela. Ogromna popularność od początku 2010 roku. kupił pakiet oprogramowania 1C - wnioskodawca musi zapoznać się przynajmniej z podstawami swojej pracy. Na przykład program „Kasjer”, „Logistyka” w ramach 1C dla asystenta sprzedaży jest jego punktem wyjścia.
• Doświadczenie zawodowe. Opcjonalne, ale pożądane.

Wnioskodawca, jeśli coś osiągnął, wskaże to. Na przykład informacje o wygranych w jakichkolwiek konkursach i nominacjach związanych ze sprzedażą. Dla niego to dodatkowa szansa na zdobycie pracy jako sprzedawca w sklepie.

CV powinno odzwierciedlać to, czego dany pracodawca oczekuje od kandydata. Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego, możesz pominąć tę kolumnę. Wielu pracodawców jest gotowych do pomocy w szkoleniu.Nowicjusz może kontynuować pracę w niepełnym wymiarze godzin (na przykład w niepełnym wymiarze godzin), będąc oficjalnie zarejestrowany pierwszego dnia (dział HR TC musi to zrobić). Okres próbny na staż, zgodnie z prawem, nie może przekraczać trzech miesięcy.

Jeśli kandydat pracował wcześniej gdzieś z pozytywnym wynikiem i pewnymi osiągnięciami, o których opowie w swoim CV, zostanie natychmiast przyjęty za pełną pensję, na standardowych warunkach.

Podanie jakichkolwiek danych osobowych nie jest konieczne. Ale podczas rozmowy zostaniesz poproszony o wypełnienie dodatkowego kwestionariusza. W szczególności wskazany jest stan cywilny (jeśli istnieje), gdzie i w jakich warunkach mieszka konkretny wnioskodawca, czy chorował na chorobę zawodową i tak dalej. W przypadku niektórych pytań, na przykład dotyczących hobby, wnioskodawca ma prawo nie odpowiadać.

Rozważmy przykład gotowego CV.

Iwanow Władimir Markowicz

• Data urodzenia: 01.03.1985
• Stan cywilny: żonaty
• Poniżej adres domowy, numer telefonu kontaktowego, e-mail (nie ma sensu ich tutaj podawać)

Cel: Znajdź pracę jako asystent sprzedaży.

Przez 10 lat pracował w hipermarketach O'Key, Metro.

• 2007-2010 - „Dobra”, Rostów nad Donem, Rostów-Zapadny, al. Dział artykułów sportowych.
• 2010-2017 - Metro, Rostów-Zachód. Katedra Elektroniki Mobilnej i Urządzeń Multimedialnych.

Obowiązki: bezpośredni udział w projektowaniu towarów i witryn sklepowych, sprzedaży towarów, badaniu popytu konsumenckiego, przyjmowaniu i rozkładaniu towarów, rozliczaniu niesprzedanych. Sortowanie towarów według firm, producentów, norm.

Cechy osobiste

• Poznanie specyfiki pracy handlowców. Zachęć klientów do kupowania tego, czego potrzebują dzisiaj.
• Odporna na stres, łatwo nawiązuję kontakt z klientami. Pracuję w zespole sprawnie i wydajnie. Jestem nastawiony na przyzwoity wynik, pełne zaangażowanie w pracę i chęć dalszego rozwoju.

Osiągnięcia i umiejętności: przestrzeganie zasad i norm konkurencji produktowej, merchandising (aktualizacja asortymentu towarów), indywidualne podejście do projektowania witryn i powierzchni handlowych.

Wyższa edukacja: 2002-2007 - Wyższa Szkoła Żywienia i Handlu, Wydział Handlu. Odbył staż w centrum handlowo-rozrywkowym Olimp - jako sprzedawca w dziale artykułów sportowych.

Dodatkowe zaawansowane kursy szkoleniowe

• 2011 - kurs zdalnego merchandisingu. Założyciel - Fashion Center Kijów, Ukraina
• 2013 - kurs "10 kroków do udanej sprzedaży". Firma Unison, Moskwa.

Zaawansowany użytkownik komputera PC, możliwość pracy z kasą elektroniczną i sprzętem biurowym.

Przestrzegając wszystkich powyższych zasad podczas pisania CV, najprawdopodobniej odbierzesz rozmowę kwalifikacyjną z pracodawcą (przedstawicielem) z firmy, którą lubisz.